他们面临的最大挑战是从

Rumana@3210

不同市场获取数据并有效地推出他们的产品。 Infiniti Research 决定使用市场细分策略来识别不同的客户群，满足他们的需求，并找到接触他们的新方法。 该研究为客户带来了以下好处： 它有助于找到细分市场来定位产品。



识别竞争对手并设计有效的营销活动。 无缝开发产品和服务以覆 阿联酋号码数据 盖细分市场。 4. 绘制并比较每个受众群体的旅程 客户旅程地图概述了客户在购买过程中从一个阶段移动到另一个阶段所走的路径，如下图所示： 了解如何创建客户旅程地图并在此处下载模板。



有趣的是，该地图表示了客户角色的旅程，这是一个代表一群走同一条路的人的虚构身份。 以下是客户角色的一个例子： 来源 如何设计你的客户旅程地图 查看我们的客户旅程图综合指南并下载免费的旅程模板。 因此，要为不同的客户创建旅程地图，您需要了解不同的人在旅程中的行为和动作。



这时您就需要进行市场细分，以了解您的受众类型。 需要进行市场细分来创建客户角色，这有助于设计客户旅程地图。 绘制完地图后，您可以直观地看到不同客户在不同阶段的行为，例如在互联网上找到您的网站或使用不同的渠道联系客户服务。



它有助于拓宽您的优化流程，为每个细分市场创造轻松的购买体验。 市场细分的类型 许多变量将一个客户与另一个客户区分开来，因此有必要有一些更广泛的类别来简化细分过程。 因此，您可以使用以下一些主要的市场细分类型来创建客户细分： 人口统计细分 人口统计细分根据个人特征将人口划分为不同的群体，例如： 年龄 性别 种族 性别 家庭结构 教育程度 孩子们 婚姻状况 宗教 企业细分 虽然 B2C 品牌通常使用上述特征来细分和定位用户，但企业细分用于根据组织属性对 B2B 客户进行分组，例如： 收入 经验（年数） 地点 公司规模 地位 行业 行政头衔 销售周期阶段 它有助于为每个组织部门创建独特的价值主张并改进营销活动。



代际划分 人口统计学的另一个子分类是世代细分，即根据出生时期对人们进行划分。因此，它不是将年龄作为一个确切的数字，而是将人们分为不同的世代。 例如： 婴儿潮一代：出生于 1946 年至 1964 年 X 世代：出生于 1965 年至 1980 年 千禧一代：出生于 1981 年至 1996 年 Z 世代：1997 年或之后出生 Alpha 世代：出生于 2010 年或之后 不同世代的人会因周遭的变化和技术进步而拥有不同的生活经历。



根据年龄组细分客户可以帮助您微调您的活动和广告。 例如，千禧一代和 Z 世代通常比前几代人更容易接受Facebook 广告。同样，医疗保健产品对老年人更有吸引力。 来源 地理细分 地理细分将受众与其实际位置和区域联系起来。



它包括根据以下特征对市场进行分组： 国家 状态 地区 城市 邮政编码 人口密度（城市、农村或郊区） 经济状况 区域气候 地理因素影响人们的行为、习惯和兴趣。 不同地区有不同的气候和地形，从而产生个人需求和偏好。